Información De Envío

1. Se le enviará un correo de confirmación con todos los detalles de su pedido una vez que se reciba su pedido. Y comenzaremos a procesar su pedido muy pronto.

2. El número de seguimiento se va enviarle cuando su pedido se ha enviado.

3. Para más detalles del envío, por favor consulte la tabla siguiente.

Valor del pedido	Envío estándar (7-10 días hábiles)	Express (3-5 días hábiles)
Menos de 59€	€8.99	€16.99
€59-€100	GRATIS	€14.99
€100-€150	GRATIS	€12.99
€150-€200	GRATIS	€9.99
€200-€300	GRATIS	€7.99
Más de 300€	GRATIS	€5.99

Todos nuestros pedidos se envían a través de TNT, OCS, UPS, DHL, FeDex, USPS y otros transportistas, según su ubicación.

Nota:

1) El tiempo de entrega no incluye el tiempo de procesamiento requerido para procesar su pedido desde la fecha en que se realiza su pedido.

2) Les produits-broderies seront expédiés après le 10 Février.

3) P.O. Boxes y direcciones militares no se pueden entregar.

4) Asegúrese de confirmar su dirección de envío antes y después de realizar su pedido, ya que un cambio de dirección posterior puede generar cargos adicionales.

5) Debido a las políticas de enviar productos de la aduana chilena/argentina, los clientes de Chile/Argentina, por favor, deje un mensaje de su número de RUT/CUIL cuando realizando el pedido o lo envíe por correo a es@silksilky.com.

Fechas Límite de Envío en Días Festivos

Tenga en cuenta que los transportistas están experimentando retrasos en los envíos inevitables al final del año. Por lo tanto, consulte las fechas límite a continuación para asegurarse de recibir sus paquetes antes de las vacaciones.

Entrega antes de Navidad: 9 de diciembre

Impuestos Aduaneros

A veces no se podían evitar los impuestos aduaneros, pero por favor no se preocupe. Si hay cualquier gastos, simplemente comunique con nosotros a través de es@silksilky.com.

1. Por favor nos envíe la foto del recibo del impuesto.

2. Vamos a devolverle el dinero detro 3-5 días una vez que recibamos su factura de impuesto.